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債権回収の現場 (角川oneテーマ21)

信販会社の債権回収の話。
世間的に取り立てる人って極悪人みたいな負のイメージが強いけど、回収の人には人なりの考えやら事情があるんだな、と

どうしても知っておいて欲しいことがある。
あなたが相手にしているのは、同じ人間なのだということ。相手は、あなたをよく見ている。あなたが相手を見ている以上にだ。

債権回収だけでなく生きていく上で大切な事だけど、実践するのはなかなか難しいねえ。